暮らしの未来をひらく、ニュースメディア「KENTAKU Eyes」スタート。“寄り添い型”の企業コミュニケーションに向けた、5つの突破ポイント

「もともと当社には『KENTAKU PRESS（ケンタクプレス）』というニュースメディアがありました。2022年8月から運用していて、当初は社内・社外、両方に向けての情報発信を予定していたのですが、次第に社内向けの広報強化に偏り始めてしまいました」

「その理由は、目標設定が『いかにしてPV（ページ・ビュー）を稼ぐか』になってしまったからですよね。やはり、メディアを立ち上げたからには一人でも多くの人に見てもらって、PV数を上げなければと……。コーポレートサイトからの導線を整えるなどの試行錯誤をした結果、ある程度は稼げるようになり、それはそれで良かったと思っています。ただ、読者の3分の2程度が社内の人だったので、ある一定のタイミングでPV数も頭打ち状態になりました」

「そうした背景から、本来目指していた“社外向けの発信”に立ち返り、新たに『KENTAKU Eyes』を立ち上げる運びになりました。読者の棲み分けも徹底するために、社内向けには『e-KENTAKU ニュース』というインターナル向けのニュースメディアも開設していて、コーポレートサイトのリニューアルも推進中。当社の情報発信を改めて見直すプロジェクトとして動いています」

「『KENTAKU PRESS』を運用していたとき、PV数をさらに伸ばすために動画の制作などにも取り組みました。しかし、内製にはかなりのコストがかかるので、コンテンツをつくり続けることに苦しさを感じるようになったんです。今思えばスタート時に想定できていたことだと思いますが、当時は何かしら形にしなければ、と必死で……。そこで『KENTAKU Eyes』では、アウトソーシングで効率的かつ安定的にコンテンツを制作することにしました」

「私たちに足りない知識やノウハウは素直に頼ったほうがいいのだと、これまでの経験を経て感じましたね。気になるWebサイトやベンチマーク先などを複数見てまわり、最終的にメディアのブランディングからマーケティング設計、Webサイト制作、コンテンツの企画・制作までを一気通貫で協力してくれるパートナー会社に依頼しました」

「一番大事にしているのは“読者寄り添い型”であることですね。これまで運営してきたメディアは、当社が発信したいことを発信することが多かったんですが、やはりそれはあるべき姿ではないように感じていました。『KENTAKU Eyes』では、あくまでも社外の読者視点で、暮らしや生活の中で読者の方々が興味を持っていること、知っておいたほうがよいと思われることなどを発信していきたいと思っています」

「大東建託が主語になる必要はないですからね。世の中的な関心ごとを切り口に、きちんと読者の方々の関心を得ていきたいです」

「『KENTAKU Eyes』の『Eyes（目）』を通じて、読者の関心ごとをウォッチしている様子が伝えられればと思っています。単なるニュースメディアではなく、寄り添いの姿勢や人間の温かみが感じられるよう、体のパーツをメディア名に入れることにしました。『KENTAKU』部分は、当社が創業以来大事にしてきた、お客さまに土地を託していただく姿勢を出しています」

「ロゴの電球は、このメディアが読者の方々に“ひらめき”をもたらすものであってほしい、という想いが込められています。私たちとしても、暮らしの未来をひらくための、新しいアイデアをご提供したいですね」