若手社員が社長に“本気の悩み”を相談したら……？ 竹内社長のお悩みランチ相談会 in テント

「竹内さんは長く営業をされてきて、大変な局面もたくさん経験されたと思います。どうやって乗り越えてきたのか、同じ営業としてぜひ、教えていただきたいです」

「そうだね、確かにいろいろありましたよ。ご成約になかなか結び付かなくて苦しい時期も経験したし、この仕事を続けていけるのか迷ったこともある。ところで、逆に聞くけど、地濃さんは建築営業をやってみてどんなふうに感じてる？」

「3年間やってきて、今が一番大変です……」

「そっか、大変だよね、建物のような高額なものを売るのは。でもね、コツを覚えたら営業ほど容易い仕事はないよ」

「“できる人”はみんなそう言うんですけど（笑）」

「そうでしょう？ だから、地濃さんもそこまで行けばいいんだよ。そんなに難しいことじゃない。ちなみに、私の同期が今どのくらい残っていると思う？」

「え？ 2割、3割くらいですか？」

「半分は残られているのでは……」

「私も半分くらいだと思います」

「もっとたくさん！ 7割くらいが残っているんだよ」

「ええー！ そんなに!?」

「ね？ 本当に大変だったら、続けている人がこんなに多いはずがないでしょう？ 今も現役の営業で、私よりも稼いで悠々としている同期もいるんだ（笑）。地濃さんも今に、楽しみながら仕事ができるようになりますよ」

「私は設計担当として日々スキル向上のために励んでいますが、竹内さんが営業時代、設計担当に求めていたのはどんなことでしょうか？」

「やはり、良きパートナーであることだね。営業をしていた頃、設計担当には本当に助けられた。新しい案件がきたら、いつも横並びで座って一緒にプランを練っていたし、腕のいい設計担当は、難しい案件でも素晴らしいプランを出してくれる頼もしい存在だったよ」

「僕もそんな設計担当になりたいです」

「そうだよね。設計が良ければ、良い建物ができて、営業は自信を持って提案できる。今の若手技術社員にも、そういった姿勢を期待しているよ」

「午後になると集中力が落ちてしまうのですが、社長は集中力を高めるために何か工夫されていますか？」

「大事な仕事は、午前中に集中して全部終わらせているよ。何なら、始業前に終わらせる。夜遅くまで仕事をしても、ろくな結果にならないからね」

「そうなんですね！」

「昔、売上全国１位の支店で働いていたときに、すごい積算担当がいてね。彼は全案件の積算を一人で担当しながら、土日出社をいっさいせず、毎日定時に帰っていたの」

「それはすごい……」

「本当にね。彼は午前中に重要な仕事を一気に片付けて、午後はもう流すように仕事をしていた。それを真似して今のスタイルになったわけ」

「1日の中でメリハリをつけているんですね」

「そうそう。ゴムを引っ張り続けたら伸びきってしまうように、気持ちもずっと張り詰めていたら効率が落ちる。ギュッと集中する時間と緩める時間、両方必要だよ」

「なるほど、緩める時間も必要なんですね。私も真似してみます！」

「私は営業なので、お客さまにご契約いただくことがやりがいですが、社長という立場ではどんなときにやりがいを感じますか？」

「それはもう、社員が喜んでくれるときだよね。この上期に全社が目標を達成したときは、全国支店長会議でみんなが集まって大いに盛り上がった。喜び合う光景を見たときは大きな達成感を感じたなぁ。あと、この中で報奨旅行のハワイに行った人はいるかな？」

「行きました！ 両親も連れて行けてうれしかったです」

「それはよかった！ こういうのが一番うれしいの。営業時代はお客さまが喜んでくれることがやりがいだった。社長として今感じるのは、目の前の社員が喜んで働いてくれるからこそ、お客さまに最高の価値を提供できる、ということなんだよ」

「社長の立場になり、やりがいのスケールも大きくなったんですね」