今日はポロシャツ、明日はジャケット。トップ営業が実践する「TPOコーディネート術」

「夏場はワイシャツの袖をまくって営業していましたが、正直ストレスでしたね。今はほとんどワイシャツを着ることがなくなり、快適に過ごせています」

「日焼け防止のために、暑くてもあえて長袖を着ていました。オフィスカジュアルが導入されて、暑い日でも快適に過ごせるようになりましたね」

「オフィスカジュアル導入後の基本スタイルは、スーツのスラックスに、トップスをカットソー、ポロシャツを合わせる形です。こうすることで、上がカジュアルでも全体的にきちんと感が出るので気に入っています。清潔感があるか、だらしなく見えないか、という点を一番に考えていますね」

「年代を問わず、誰にでも受け入れてもらえるような服装を心がけています。第一印象で、奇抜な人だと思われないか、どの年代の方にも受け入れてもらえそうかという点を特に意識しています」

「ボトムスはスーツのスラックスで固定。トップスはカットソーやポロシャツなどその日によって変えることで、バリエーションを持たせています」

「地主さまと会うときは、カジュアルすぎず、かといってワイシャツほど堅苦しくないブラウスを選びます。綿よりもレーヨンなど、少し光沢のあるテロッとした素材のものが好きで、上品に見えるのがポイントです。少し肌寒いときやよりきちんと見せたいときは、この上に紺色のジャケットを羽織ります」

「白いTシャツは、ものによっては部屋着っぽく見えてしまうので、ユニクロの店員さんに『仕事でも使える、一番きちんとして見えるTシャツをください』と聞いて選んでもらいました。内勤の日でも、お客さまのところに行くことになったら、このTシャツの上にジャケットを羽織ってすぐに出かけられるようにしています」

「これが私の中で一番カジュアルなスタイルですね。動きやすくて、オフィスワークに最適です」

「営業中はチラシが入った大きなファイルを持ち歩くことが多く、カバンは基本的に持ち歩いていません」

「私は荷物が多いため、A4サイズが入るベーシックな黒いバッグを愛用。商談時にはよりカチッとしたレザー素材のバッグを選ぶなど、場面に応じて使い分けています」

「柄物や原色のような、パッと見て派手だと感じるものは避けています。素材でいうと、光沢の強すぎるものは選ばないですね。訪問営業ではインターホン越しにお客さまの目に留まることが多いので、派手な服装は不信感につながってしまうことがあります。アクセサリーもほとんどつけません。大東建託の規定ではシンプルなものはOKですが、私たちの仕事は汗をかくことが多いので、衛生面を考えてつけないようにしています」

「湯澤さんが言うように、第一印象がとても大切なので、奇抜さや不潔さを感じさせる服装は避けています。色や柄はもちろん、服のシワや汚れにも気をつけています。お客さまがインターホン越しに私たちの姿を見て、出てきてくださるかどうかが、その日の仕事の成果を左右するからです。最近は詐欺まがいの訪問も多いので、安心感を持ってもらうためにも第一印象は本当に大事だと感じています」

「やはり一番気になるのは『靴』ですね。私たちの仕事はよく歩くので仕方ない部分もありますが、ひどく汚れていたり、靴底が剥がれていたりすると目についてしまいます。畑を持つ地主さまを訪問した際には、土で汚れたことも。私は毎日欠かさず靴磨きをするように心がけていますよ」

「綿のTシャツやポロシャツは、洗濯を繰り返すと生地がヨレヨレになりやすいのが難点です。特に襟元がだらしない印象になったり、黒や紺といった濃い色が色あせたりすると、ラフさを通り越して貧相に見えてしまうことがあります」

「実は以前、他支店の社員がポロシャツで営業しているのを見て、羨ましいなと感じていたんです。そのため、導入が決まったときは率直にうれしかったですね。三鷹支店では支店長が率先してカジュアルな服装を取り入れてくださったので、すごくやりやすくなりました。みんながポロシャツやTシャツを着るようになって、支店が柔らかい雰囲気に変わったような気がします」

「私も支店長がポロシャツ姿で出勤されているのを見たのが印象に残っています。こんなにラフなスタイルでもいいんだ、と意外に思いました。男性社員は、Tシャツやポロシャツを取り入れるのが早かったですね。みなさん週末ごとに新しい服を買うようで、月曜日になるたびにカジュアルな服装の社員が増えていったのが面白かったです（笑）」

「メリットは、とにかく楽になったこと。暑い夏でも風通しの良い生地を選べるので、快適に過ごせるようになりました。また、選べる服のレパートリーが増えたので『今日はこの色にしよう』と、日々の服選びを楽しめるようになったのも大きなメリットです。

デメリットは、同じ服を着る頻度を気にしてしまうようになったことでしょうか。『また同じ服を着ているな』と思われないか、少し考えてしまいます。あと、素材によっては手洗いや洗濯ネットに入れるなど、洗濯の手間が増えたと感じることもありますね」

「私の場合、ほぼデメリットを感じることはありません。洗濯に関しても、ワイシャツの代わりにカットソーやポロシャツになったことで、むしろ楽になりました。

これまでは毎日同じような服装でメリハリがありませんでしたが、オフィスカジュアルになってから服選びが楽しくなりました。『このお客さまに会うから、今日はこれで行こう』というように、日々の業務に楽しみが増えましたし、オシャレが好きなので、毎日自分のテンションが上がっているのを感じます」

「大東建託に硬いイメージを持つ方もいるかもしれません。しかし、オフィスカジュアルのような新しい取り組みを導入することで、若い世代も親しみやすくなったと感じます。フレックス制度や有給休暇の取得を奨励されることも多くなり、短時間で集中して働くことを意識するようになりました。社員のことを考えてくれていると感じますし、働き方改革に積極的に取り組んでいる会社だと実感しています」

「今の時代、終身雇用が当たり前ではなくなり、働く側が職場を選ぶ時代になっています。人材の定着には、働きやすさの改革が不可欠です。入社してまだ2年たっていませんが、この1年で本当に会社が変化し、働きやすくなったと実感しています。佐々木さんが言ったように、フレックス制度や有給休暇の取得がさらに強化されました。それに加えて、オフィスカジュアル導入によって、見た目からも風通しの良い雰囲気づくりに力を入れているのはすごいと思います」