日本人と同じように活躍できる組織に。大東建託が後押しする、本気の高度外国人材育成

「少子高齢化で若い人が少なくなると言われ続けてきましたが、それが今、はっきりと表れてきています。加えて、働き方の価値観が以前と大きく変わったことも、人材不足に拍車をかけている大きな原因だと感じています」

「現場で働く仕事は、夏の暑さや冬の寒さなど天候の影響もあり、決して楽な環境ではありません。熱中症対策が企業の義務となり、ファンが付いた空調服などで環境を整えても、そうした過酷な労働条件に抵抗感を抱く方は多いと感じます。実際の採用現場でも、エントリー数は目に見えて減ってきているんです」

「コンビニやファミレスと同じように、今や建設現場も『外国人がいない現場はない』と感じています。ただ、現在現場で働いている外国人の多くは、技能実習や特定技能といったビザで来日した『職人（現場作業員）』の方々なんです。そんな中で、現在大東建託は高度外国人材を施工管理職として採用しています。施工現場の安全や品質などを管理し、多くの業者さんに指示を出し、さらに現場近隣の方々とも対話しなければならないため、非常に高い日本語能力とコミュニケーションスキルが求められます。そのような施工管理として実務を行っていくために技術・人文知識・国際業務ビザを取得していただいています」

「技術・人文知識・国際業務ビザを持ち、施工管理職として活躍するためには、母国にいる段階ですでに高い日本語力や基礎能力を備えている必要があります。だからこそ、ただ採用枠を広げるのではなく、私たちが教育の段階からしっかり入り込んでいくような取り組みを始めました」

「講座では、日本語の学習に最も力を入れています。ただ、母国を離れて仕事をするって、やっぱり寂しいときもあると思うんですよね。そんな中でも日々働いていくには、『今いる場所が好きかどうか』がとても大事だと考えています。お給料をもらえればそれでいいかもしれないけれど、それだけでは心が疲れてしまいますから。だからこそ、アニメや音楽、食文化など、日本の魅力を伝えることも授業に取り入れています」

「また、渡航後の生活面については手続きなどを中心にバックアップしています。社宅、日本での生活に不可欠な銀行口座の開設や携帯電話の契約なども、人事部がサポートしてくれていますね。給与などの待遇は、もちろん日本人の新卒社員と同等です。さらに、就労後の大きな壁となる国家資格（施工管理技士）の取得を後押しするため、独自の学習ツール『まるごと国家資格パスグローバル』も導入しました」

「彼らには正社員の『施工管理職』として入社していただいているので、独り立ちした際には、日本人の社員と同じように活躍してもらいたい。だからこそ、ここにかけるサポートや待遇は、日本人の新卒社員を育てるときと同様、人材育成のための大切な投資だと考えています。海外から来る以上、言葉の壁はどうしてもありますが、それ以上に彼らは『日本で働きたい』『大東建託の施工管理職になりたい』というモチベーションが非常に高いんです。そんな強い思いを持っている彼らであれば、その壁も乗り越えてくれるという期待を持っています」

「私も現場を見に行くんですが、彼らはすでに立派な現場監督の仕事をこなしているんですよ。年の近い先輩たちと一緒にチームに入って、施工状況の検査をしたり、品質管理のための写真を撮ったり、施工記録を残したり。今後は、図面を読んで職人さんに指示を出すなど、成長にはいろいろな段階がありますが、基本的な管理業務や検査の立ち合いはすでに問題なくできています。現場でそんな彼らの姿を見ると、やっぱりうれしくなりますね」

「彼らの配属時には、配属先の所長とすり合わせをして、個別に相談してもらっています。『宗教に対する信仰度も人それぞれ違うから、現場でよく話し合ってくださいね』と、彼らを柔軟に受け入れるための基本的なマニュアルも作りました」

「ラマダン（断食）の期間は水も飲んではいけないと聞いたので、面接のとき『日本の夏は暑いよ。暑くて倒れそうになったらどうする？』と聞いてみたんです。そうしたら『そういうときは飲みます』と答えてくれて（笑）。意外と現実的な話し合いやすり合わせができるんですよね」

「彼らは礼儀正しく、挨拶もしっかりできます。外国人だからと遠慮することなく、よく喋って周囲とコミュニケーションを取ろうとしてくれるので、現場の抵抗感もすぐに払拭されました。入社後に行った宿泊研修の朝食会場でもウズベキスタン人同士で固まらず、日本人の輪の中に積極的に入っていたのが印象的でしたね」

「ウズベキスタン出身のメンバーに『アルスロン』というメンバーがいるんですが、現場でも『アルちゃん』なんて愛称で呼ばれて、とてもかわいがられているんですよ。休憩中にみんなで雑談したりして、日本人同士の普通の会話と変わりません。『ぶっちゃけ』なんて言葉も使うようになっています（笑）」

「言葉がカタコトだと、どうしても能力を低く見られがちですよね。でも、母国語で話せば彼らは本当に優秀なんです。私だったら、ウズベキスタン語を喋れるようになるまで、たぶん2、3年かかっても難しいと思うので（笑）。会社がそうしたフラットな目で見てあげることが、彼らがいきいきと現場で働いていくために大切なことだと思っています」

「まずは企業側がしっかりと、高度外国人材の教育体制や労務環境を整えていく。どうしても世間では、外国人労働者をめぐるトラブルなど、悪い側面が目立ってしまいます。でも実際には、ルールを守って真面目に働いている方々もたくさんいますよね。そのような状況が浸透していけば、真面目に頑張っている人たちがきちんと評価され、『日本人』『外国人』といった変な境目もなくなっていくのかなと思います。この取り組みが多様性を受け入れられる国づくりへの一助になればうれしいですね」

「現在、正社員として海外の高度な外国人材を採用し、ここまで本格的に取り組んでいる企業はまだ多くないと思います。だからこそ、私たちがこの分野の第一人者になっていきたいと考えています。『高度外国人材の育成なら、大東建託に聞けば間違いない』と業界内外から頼られる存在を目指して、これからもノウハウをしっかりと構築していきたいと考えています」