
PROFILE この記事の登場人物

望月 祐希 ITフロンティア事業部 WEBデザイン課 兼 企画管理事業部 IT教育課(大東コーポレートサービス)
接客・販売業を10年以上経験したのち、2020年8月に大東コーポレートサービスへ中途入社。プログラミング開発未経験で入社し、苦労して覚えた経験を活かし、現在はRPAプログラムを障害者へ教える委託訓練事業の講師役を主に担当している。障害特性・体調と仕事のバランスを取りながらの活躍を目指し、日々努力中。

酒匂 博之 ITフロンティア事業部 RPA開発課 兼 企画管理事業部 IT教育課(大東コーポレートサービス)
大東コーポレートサービスに入社して6年目。3年間プログラマーを経験後、現在はシステムエンジニアを従事。新規開発、運用業務、外部販売など幅広い業務を経験。健常者や障がい者の橋渡しとして周りを支えている。

竹澤 ITフロンティア事業部 RPA開発課 兼 WEBデザイン課(大東コーポレートサービス)
2018年3月に大東コーポレートサービスへ入社。DTP課でデザイン業務を経験後、2022年にRPA推進課(現RPA開発課)へ異動。DTP・WEB・RPAを勉強中の身。コードなんて絶対打てないと思っていたが、明確に答えがあるところは意外と障害特性に合っていたと思う今日この頃。
「障害者雇用促進法」の改正に伴い、2024年4月より民間企業の法定雇用率が2.5%に引き上げられました。
しかし、企業における障がい者雇用(障害者雇用)はまだまだ課題が山積み……。障がい者だからと“特別扱いはしない”というのは理解していても、実際は障がいを「個性」と捉えたり、意思疎通する際に壁を作ってしまったりと、どこか腫れ物に触るような気遣いになってしまうことが少なくありません。包摂的かつ持続可能な経済成長を目指すためには、障がい者であっても一個人としての関係性を築き、お互いを理解し合うことが不可欠だといえるでしょう。
今回は、⼤東コーポレートサービスに障がい者雇用で入社した3名に、仕事への向き合い方や働きがいについて、ざっくばらんに“本音”を語ってもらいました。
しくじりエピソードや苦労・苦悩。苦い経験も上司の助言で乗り越えてきた
大東コーポレートサービスでは、障がい者社員が“戦力”として事業を支えています。健常者と同様にミッションやノルマがあり、目標達成に向かって努力する姿勢が求められます。しかし、障がいの特性によってケアレスミスを起こすことも……。3人はどのようにして、苦労や困難を乗り越えようとしているのでしょうか。
障がいと仕事を両立するなかで苦労していることはありますか?
年齢あるいは発達に比べて注意力が足りない、衝動的で落ち着きがないといった特性があるために日常生活に支障をきたしている状態のこと。
竹澤「私も同様で、上長に相談するタイミングがつかめずに苦労しました。自分は忘れっぽい性格で、入社したての頃は本当に何もかも会社の提出物を忘れてしまうくらい酷かったのを覚えています……。簡単にできるものでも、予定を後回しにしていて『あ、忘れていた!』という場面が多くて。こうした課題の改善案を考えるために、月イチで上司と話し合いの場を設けたんです。『この時間に必ず進捗を上司へ報告する』と決めたり、会議の予定をパソコンのスケジュールに入れたりと、とにかく習慣化を意識しながら取り組みました」
酒匂「プログラマーとして働き始めた頃は経験が浅かったため、スキルの未熟さから思い通りにいかないときは結構苦労していましたね」
仕事での“やらかしエピソード”や“失敗談”があれば教えてください。
酒匂「こちらはミスしていないと思っていても、実際に本番環境へアップしてみないとわからないことも多く、自分の開発したものがエラーになると毎回ヒヤっとしていましたね(苦笑)」
竹澤「DTPの業務で、封筒の向きを裏表反対にしたまま、100枚ぐらいセットしてしまったことがあって。もうそのときは、本当に冷や汗をかきました。その後、浦安事業所まで予備の封筒を営業課の方に取ってきていただくことになり、私の中では失敗談として印象に残っています」
それぞれ自身の課題は把握されていると思いますが、この先仕事で挑戦してみたいことはありますか?
望月「自分の得手不得手を完全に把握できていないのが課題ですね。周りから褒めてもらうと『意外にできるんだ』と思えたりするので、今後もできる限り挑戦する姿勢を大切にしていきたいです」
酒匂「最近は独自路線を貫くのではなく、周りと認識を合わせながら進めることの重要性を感じています。リーダーとして自ら手を動かしつつも、自分のこだわりは捨てて、『周りに頼る、任せること』を心がけたいですね」
竹澤「DTPやWebデザイン、RPA…… 目まぐるしく業務内容が変わるので、自分の中ではどれもまだ中途半端だと感じています。せめて、『自分がデザインしたぞ!』と胸を張れるくらいの制作物を1つでも作ってみたいですね」


















「私は発達障害の中でも『注意欠陥多動性障害(ADHD)』という特性を持っているので、いろんなものが重なったりすると、すぐ記憶が飛んでしまって……。パソコンのメールソフトやスケジューラーなど、デジタルツールを駆使することで、何か忘れても思い出せる環境をあらかじめ作っておくのを心がけています。あとはコミュニケーション面でも、上司が忙しそうだからちょっと話しかけにくいとか、色々と空気を読みすぎてしまい、最初の頃は業務報告するタイミングが上手くつかめませんでした」